Crédit Agricole Assurances poursuit sa stratégie immobilière durable avec l’inauguration d’une nouvelle unité de gestion des sinistres bas carbone à La Roche-sur-Yon. Ce site marque l’aboutissement d’un programme national visant à moderniser le réseau de gestion des sinistres tout en intégrant des exigences environnementales, sociales et territoriales.
Une nouvelle unité de gestion des sinistres bas carbone à La Roche-sur-Yon
Crédit Agricole Assurances a inauguré une Unité de Gestion des Sinistres (UGS) bas carbone à La Roche-sur-Yon, en Vendée. Cette inauguration s’est déroulée en présence de plusieurs responsables du groupe et d’acteurs institutionnels locaux, dont Guillaume Oreckin, Directeur général délégué de Crédit Agricole Assurances, Luc Jeanneau, Président du Crédit Agricole Atlantique Vendée, Nicole Gourmelon, Directrice générale du Crédit Agricole Atlantique Vendée, Christophe Vandenkoornhuyse, Directeur général de Crédit Agricole Immobilier, et Alain Leboeuf, Président du Conseil départemental de la Vendée.
Ce bâtiment illustre la volonté du groupe de concilier performance environnementale, bien-être des collaborateurs et ancrage territorial.
L’ouverture de ce site marque également l’achèvement d’un programme de transformation lancé en 2023 pour moderniser les centres de gestion des sinistres du groupe.
Un programme national de transformation du réseau de gestion des sinistres
Le projet a débuté en octobre 2023 avec l’ouverture d’une première UGS bas carbone à Caen.
Sur les 25 centres de gestion des sinistres implantés en France, six fonctionnent désormais selon ce nouveau modèle :
- Caen
- Grenoble
- Dijon
- Saint-Étienne
- Pau
- La Roche-sur-Yon
Ce programme vise à adapter les infrastructures aux enjeux environnementaux tout en renforçant la proximité avec les assurés.
Pour Crédit Agricole Assurances, ces unités répondent à trois objectifs majeurs :
- investir durablement dans les territoires, au plus près des clients ;
- soutenir le développement économique local, notamment à travers l’emploi et les partenariats régionaux ;
- accompagner les transitions environnementales et réduire l’empreinte carbone des activités.
Un bâtiment conçu selon les standards environnementaux les plus exigeants
Le site de La Roche-sur-Yon a été conçu par Crédit Agricole Immobilier selon les exigences de la réglementation environnementale RE 2020 et de la certification HQE (Haute Qualité Environnementale).
Le bâtiment anticipe également les futures évolutions réglementaires qui entreront en vigueur à partir de 2028.
Plusieurs choix de conception contribuent à réduire son empreinte carbone :
- structure majoritairement en ossature bois, incluant planchers et toiture ;
- utilisation d’un béton bas carbone ;
- isolation partiellement biosourcée ;
- installation de panneaux photovoltaïques ;
- réduction des surfaces vitrées pour améliorer la performance énergétique ;
- moquette de réemploi et peintures biosourcées.
Les aménagements extérieurs ont également été conçus pour favoriser l’obtention du label BiodiverCity® Life, qui valorise l’intégration de la biodiversité dans les projets immobiliers.
Un environnement de travail amélioré pour les collaborateurs
Au-delà des performances environnementales, le projet accorde une attention particulière au confort des collaborateurs.
L’utilisation du bois dans les espaces de travail, combinée à un traitement acoustique renforcé, vise à améliorer les conditions de travail au quotidien.
Implantée au sein du Campus by CA de La Roche-sur-Yon, l’unité accueille 80 collaborateurs depuis février et favorise les synergies entre les équipes de la Caisse régionale Atlantique Vendée et celles de l’assurance.
Cette organisation permet d’améliorer la gestion des sinistres tout en renforçant les interactions entre les métiers bancaires et assurantiels.
Un projet qui illustre la stratégie territoriale du groupe
Pour Guillaume Oreckin, Directeur général délégué de Crédit Agricole Assurances, ce projet s’inscrit dans une dynamique engagée depuis plusieurs années :
« L’ouverture de cette UGS bas carbone à La Roche-sur-Yon illustre toute la pertinence de ce projet mené depuis trois ans. Ce modèle de bâtiment contribue à réduire notre empreinte environnementale tout en améliorant le bien-être des collaborateurs. »
Luc Jeanneau, Président du Crédit Agricole Atlantique Vendée, souligne également l’importance de ce projet pour le territoire :
« L’accueil de 80 experts de l’assurance sur notre campus démontre une nouvelle fois l’utilité de notre groupe pour le territoire vendéen et ses habitants. »
Pour Nicole Gourmelon, Directrice générale du Crédit Agricole Atlantique Vendée, cette implantation illustre également la complémentarité entre les métiers du groupe :
« L’installation de l’UGS sur le site d’une Caisse régionale constitue une première pour le Crédit Agricole. Elle illustre la force de notre modèle de bancassurance, combinant expertise bancaire et assurantielle. »
Un modèle immobilier bas carbone duplicable
Pour Crédit Agricole Immobilier, ce projet représente également une étape importante dans la mise en œuvre d’un modèle immobilier durable.
Selon Christophe Vandenkoornhuyse, Directeur général de Crédit Agricole Immobilier, cette unité constitue le dernier jalon d’un programme national ambitieux visant à déployer un modèle de bâtiment bas carbone duplicable sur l’ensemble du territoire.
« Ce projet démontre notre capacité à concevoir des espaces de travail performants, durables et adaptés aux besoins des collaborateurs, tout en contribuant à façonner les territoires », souligne-t-il.
Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France
Crédit Agricole Assurances regroupe l’ensemble des activités d’assurance du groupe Crédit Agricole.
L’entreprise propose des solutions couvrant :
- l’épargne et la retraite
- la santé et la prévoyance
- l’assurance des biens
Ces offres sont distribuées par les banques du groupe en France et dans neuf pays.
À la fin de l’année 2025, Crédit Agricole Assurances comptait plus de 7 100 collaborateurs et réalisait un chiffre d’affaires de 52,4 milliards d’euros.
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