Primagaz : l’inclusion des personnes en situation de handicap, la reconnaissance des proches aidants et le développement de la solidarité en entreprise sont devenus des enjeux majeurs du monde du travail. Pourtant, malgré les progrès réalisés ces dernières années, les inégalités demeurent importantes. En France, plus de 3,3 millions de personnes disposent d’une reconnaissance administrative de handicap, mais leur accès à l’emploi reste encore largement insuffisant. Face à cette réalité, certaines entreprises choisissent d’aller bien au-delà des obligations réglementaires pour construire une politique sociale ambitieuse et durable.
C’est le choix effectué par Primagaz, qui vient de signer un Pacte Social composé de trois accords collectifs destinés à renforcer l’inclusion, soutenir les salariés aidants et encourager l’entraide entre collaborateurs. Une stratégie qui repose sur des engagements concrets, des objectifs mesurables et une volonté d’inscrire ces valeurs dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise.
Un Pacte Social construit autour de trois engagements majeurs
Plutôt que de traiter séparément les questions liées au handicap, aux proches aidants ou à la solidarité interne, Primagaz a choisi de réunir ces thématiques au sein d’un même Pacte Social. Les trois accords ont été signés pour une durée indéterminée avec l’ensemble des organisations syndicales représentatives de l’entreprise.
Cette approche traduit une vision globale de la qualité de vie au travail, où les politiques RH ne se limitent plus au recrutement ou à la gestion administrative, mais prennent en compte les réalités personnelles que peuvent rencontrer les collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel.
L’objectif est de créer un environnement de travail plus inclusif, plus équitable et capable de s’adapter aux situations individuelles.
Handicap et emploi : dépasser les obligations pour favoriser une véritable inclusion
Aujourd’hui, les personnes en situation de handicap continuent de rencontrer de nombreuses difficultés pour accéder à l’emploi ou évoluer dans leur carrière. Alors que leur taux d’emploi reste inférieur à celui de l’ensemble de la population active, les entreprises disposent pourtant de nombreux leviers pour favoriser leur intégration.
Un objectif de recrutement clairement affiché
Primagaz s’est fixé une ambition forte : atteindre un taux d’emploi direct de travailleurs en situation de handicap de 6 % dès 2027, avec la volonté de dépasser ce seuil dans les années suivantes.
Pour y parvenir, l’entreprise ne limite pas son action aux recrutements classiques. Elle souhaite également développer l’alternance comme véritable porte d’entrée vers l’emploi. Entre 2027 et 2029, jusqu’à 70 % des postes proposés en alternance pourront être ouverts en priorité à des candidats en situation de handicap.
L’ensemble des offres d’emploi sera également diffusé sur des plateformes spécialisées afin de favoriser la diversité des candidatures.
Faciliter le maintien dans l’emploi
L’inclusion ne s’arrête pas au recrutement. Conserver un salarié dans son poste lorsque son état de santé évolue représente également un enjeu majeur.
Dans cette optique, Primagaz prévoit de financer une grande partie des aménagements de postes nécessaires, en prenant en charge jusqu’à 80 % du reste à payer après les aides publiques disponibles.
Le télétravail constitue également un outil d’adaptation important. Les collaborateurs concernés pourront bénéficier d’un accès facilité pouvant atteindre trois jours de travail à distance par semaine lorsque leur situation le nécessite.
Former les équipes pour changer durablement les pratiques
L’inclusion repose aussi sur l’évolution des mentalités. C’est pourquoi l’entreprise prévoit de sensibiliser l’ensemble de ses collaborateurs et managers grâce à un programme de formation dédié.
L’objectif est que chacun dispose des connaissances nécessaires pour mieux comprendre les situations de handicap, lutter contre les préjugés et adopter les bonnes pratiques dans son quotidien professionnel.
Une Mission Handicap pour accompagner les salariés sur le terrain
Afin de transformer les engagements en actions concrètes, Primagaz met en place une véritable organisation dédiée au handicap.
Un réseau de référents de proximité
Six collaborateurs volontaires seront formés afin de devenir des “Handi Facilitateurs”. Présents sur les différents sites de l’entreprise ainsi qu’auprès des équipes itinérantes, ils auront pour mission d’informer, d’accompagner et d’orienter les salariés de manière confidentielle.
Cette présence de proximité doit permettre aux collaborateurs de trouver rapidement des réponses à leurs questions et d’être accompagnés dans leurs démarches.
Une coordination nationale
En complément, un Référent Handicap RH pilotera la politique d’inclusion à l’échelle de l’entreprise. Son rôle sera notamment de coordonner les actions, suivre les objectifs fixés et assurer le lien avec les différents acteurs internes.
Un canal d’écoute confidentiel sera également accessible afin de permettre aux salariés d’échanger librement sur leurs besoins ou leurs difficultés.
Les proches aidants enfin reconnus dans leur vie professionnelle
Des millions de Français accompagnent quotidiennement un proche âgé, malade ou en situation de handicap. Cette responsabilité peut rapidement devenir difficile à concilier avec une activité professionnelle.
Consciente de cette réalité, Primagaz met en place plusieurs mesures destinées à éviter que les salariés aient à choisir entre leur emploi et leurs obligations familiales.
Des congés mieux indemnisés
L’entreprise prévoit le maintien intégral de la rémunération pendant quinze jours ouvrés pour différents congés liés à l’accompagnement d’un proche, notamment le congé de proche aidant, le congé de solidarité familiale ou encore le congé de présence parentale.
Cette mesure vise à réduire les conséquences financières souvent associées à ces situations.
Une organisation du travail plus souple
Les collaborateurs aidants pourront également bénéficier d’aménagements d’horaires ainsi que d’un accès élargi au télétravail, pouvant être effectué jusqu’à trois jours par semaine, y compris depuis le domicile de la personne accompagnée.
Deux demi-journées rémunérées par an seront également accordées afin de permettre l’accompagnement d’un proche lors de rendez-vous médicaux, administratifs ou paramédicaux.
Pour les situations les plus longues, un maintien partiel de la rémunération est également prévu dans le cadre d’un congé sans solde prolongé.
Encourager la solidarité entre collègues grâce au don de jours
La solidarité constitue le troisième pilier du Pacte Social.
Chaque salarié pourra désormais céder jusqu’à cinq jours de repos par an à un collègue confronté à une situation personnelle difficile.
Les jours pouvant être donnés concernent notamment les RTT, les jours de repos des salariés au forfait ainsi que les congés payés disponibles au-delà de la cinquième semaine.
Ce dispositif permet de transformer un geste individuel en véritable soutien collectif, tout en renforçant la cohésion entre les équipes.
L’inclusion devient également un critère d’achat
La politique sociale de Primagaz ne se limite pas à ses collaborateurs.
À partir de 2027, l’entreprise intégrera systématiquement une clause dédiée à l’inclusion dans ses appels d’offres afin d’encourager ses partenaires à adopter eux aussi des pratiques responsables.
En parallèle, les achats réalisés auprès des ESAT et des Entreprises Adaptées seront renforcés, avec un objectif minimal de 50 000 euros dès 2026.
Cette démarche permet d’étendre la politique d’inclusion à l’ensemble de la chaîne de valeur de l’entreprise.
Utiliser la culture pour faire évoluer les mentalités
Au-delà des procédures RH, Primagaz souhaite inscrire l’inclusion dans la culture de l’entreprise.
Pour cela, elle s’appuie sur des formats de sensibilisation innovants développés avec son partenaire Cléone.
Des expériences immersives pour sensibiliser autrement
L’entreprise prévoit l’organisation de spectacles participatifs, de séances de théâtre forum et la diffusion d’une mini-série pédagogique destinée aux collaborateurs.
Ces dispositifs permettent d’aborder les situations de handicap ou de discrimination de manière concrète, interactive et accessible.
Ils favorisent les échanges, encouragent la réflexion collective et contribuent à faire évoluer durablement les comportements.
Des temps forts tout au long de l’année
Primagaz participera également à plusieurs événements nationaux consacrés à l’inclusion, notamment la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH) et DuoDay.
Ces rendez-vous permettront de maintenir une dynamique de sensibilisation tout au long de l’année et d’ancrer les engagements de l’entreprise dans la durée.
Une stratégie sociale qui accompagne la transformation de l’entreprise
Avec ce Pacte Social, Primagaz affirme une vision du management où la performance économique s’accompagne d’une responsabilité humaine forte. En fixant des objectifs chiffrés, en développant des dispositifs d’accompagnement concrets et en impliquant l’ensemble des collaborateurs, l’entreprise entend faire de l’inclusion un véritable levier de transformation. Cette démarche illustre l’évolution des politiques RH, qui ne se limitent plus au respect des obligations légales mais cherchent désormais à créer un environnement de travail plus équitable, plus solidaire et davantage adapté aux réalités de chacun.
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